Frequently Asked Questions

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হবে। প্রাথমিক যাচাইয়ের পর সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়, তবে ডকুমেন্ট পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং প্রতিটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ নির্ধারিত। দৈনিক মোট ডিপোজিট সীমা ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত। আপনি বিকাশ, নগদ, রকেট, ভিসা/মাস্টারকার্ড এবং ক্রিপ্টো (বিটকয়েন, ইউএসডিটি) ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারবেন।

প্রথম ডিপোজিটের পর বোনাস অটোমেটিক্যালি প্রয়োগ হয় এবং ১০০% পর্যন্ত ৳৫,০০০ পর্যন্ত বোনাস পান। বোনাসের টাকা তুলতে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ৩৫ গুণ ঘূর্ণি (wagering) পূরণ করতে হবে, যা শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।

লাইভ বেটিং ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো সময় উপলব্ধ, তবে নির্দিষ্ট বাজারে প্রি-ম্যাচ বেট নেওয়া যায়। ক্যাশ আউট শুধুমাত্র নির্বাচিত বেটগুলোতে প্রযোজ্য এবং বর্তমান সময়ের সম্ভাব্যতা অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করা হয়; যদি বাজারের দাম দ্রুত পরিবর্তিত হয়, ক্যাশ আউট অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের আগেই স্থগিত হলে, প্রথমে ঘোষিত ফলাফল ছাড়া সমস্ত বেট ফাঁকা (void) হয়ে যায় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। যদি বাতিল হওয়ার আগেই কোনো নির্দিষ্ট বাজার (যেমন টস বা প্রথম ইনিংস) ফলাফল নির্ধারিত হয়ে থাকে, সেই বেটগুলো বাতিল হয় না এবং স্বাভাবিক নিয়মে সমাধান করা হয়।

ক্রিকেট গাইড কুরাসাও ই-গেমিং কর্তৃপক্ষ থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত অডিটের অধীনে থাকে। সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এছাড়া আপনি সেটিংস থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা এবং বাজির সময়সীমা নির্ধারণ করে দায়িত্বশীল জুয়া নিশ্চিত করতে পারবেন।